Atendimento inteligente para negócios que não podem parar.
Uma plataforma para centralizar as conversas do WhatsApp, organizar atendimentos e automatizar respostas com inteligência artificial.
O que é o ENW ATENDE.
O ENW ATENDE é uma plataforma de atendimento desenvolvida pela ENW. Ele reúne as conversas do WhatsApp da empresa em um mesmo ambiente, organiza os atendimentos da equipe e usa automação e inteligência artificial para iniciar conversas e apoiar respostas, com pessoas acompanhando o que importa.
Para quem é indicado
- Empresas que atendem clientes pelo WhatsApp
- Equipes de vendas e suporte que dividem o mesmo número
- Negócios que perdem mensagens ou demoram para responder
- Operações que querem automatizar a primeira resposta sem perder o contato humano
Cada conversa carrega uma oportunidade.
Quando as conversas ficam dispersas, acompanhar demandas e manter contexto passa a exigir esforço extra da equipe.
Do primeiro contato à resposta.
- 01
Uma mensagem chega
O contato inicia a conversa e ela entra no fluxo da equipe.
- 02
Uma primeira resposta
Uma automação pode iniciar o atendimento.
- 03
A equipe assume o contexto
As conversas ficam organizadas para que ninguém comece do zero.
O que o ENW ATENDE faz.
Detalhes de configuração e condições comerciais são apresentados na demonstração.
Conversas do WhatsApp centralizadas
As mensagens chegam a um único ambiente, com o histórico de cada contato à vista.
Atendimentos organizados
A equipe sabe o que está em andamento e o que ainda precisa de resposta.
Automação da primeira resposta
Uma automação pode iniciar o atendimento e coletar as primeiras informações.
Inteligência artificial com supervisão
A IA apoia a equipe, e pessoas acompanham as conversas e assumem quando necessário.
Antes de avançar.
O ENW ATENDE funciona com WhatsApp?
Sim. O ENW ATENDE centraliza as conversas do WhatsApp da empresa. Outros canais podem ser avaliados na apresentação comercial.
A plataforma já está disponível?
Sim. O ENW ATENDE já está disponível para empresas. Solicite uma apresentação para conhecer a plataforma e as condições de contratação.
A inteligência artificial responde sozinha?
A automação e a IA apoiam o atendimento, e a equipe acompanha as conversas e assume sempre que necessário.
Quanto custa o ENW ATENDE?
As condições dependem do uso e da configuração de cada empresa e são apresentadas na proposta comercial.
Como conhecer o ENW ATENDE.
- Solicite uma apresentação
Preencha o formulário de diagnóstico ou escreva para contato@empresasnaweb.com.br contando o seu contexto.
- Veja a solução em funcionamento
A equipe da ENW mostra o ENW ATENDE aplicado ao seu cenário e tira dúvidas.
- Receba a proposta
Escopo, etapas e investimento definidos por escrito. A ENW atende empresas de todo o Brasil.
Vamos conversar sobre o ENW ATENDE?
Conte sua necessidade e veja a solução em funcionamento em uma apresentação com a equipe da ENW.